潍坊:【书记手记】培育三“能”,达到三“通”,多元力量为潍坊一村“家门口”增能
发表时间:2019-07-12 04:37 来源:

 

  潍坊一村是一个典型的老旧小区,老年人口比例较高。通过大调研,我们发现他们对于居民区“家门口服务”功能内容如文化活动等有着更多的愿景,期望“家门口”服务站能够推出种类多、质量高的服务内容,而靠居民区党总支自身力量,显然无力满足这一诉求。  居民区党组织自身的力量是有限的,而满足居民集中的诉求,也是我们义不容辞的责任。其实在我们社区,活跃着党员骨干、社区能人、“双报到”党员、共建单位员工等身份不同,但内心一样火热的志愿者,他们的力量值得被动员、聚拢起来。提升社工学习能力做到“全岗通”、共享社区资源增加服务功能达到“全域通”、提升社区动员能力实现“全员通”,将资源顺畅地汇入“家门口”服务站,让提质增能的行动有力落实。  ——潍坊一村居民区党总支书记     全员参与满足需求  将喝完的玻璃酸奶瓶洗净,用细麻绳、缎带等裹在外部作为装饰,稍加点缀,一个充满创意乐趣,与资源回收利用意识的小花瓶就诞生了。  一节将垃圾分类与创意手工结合起来的趣味课程,在潍坊一村居民活动室举行,来自社会组织的专业老师,一边手把手指导居民变废为宝,一边将垃圾分类的知识与技巧娓娓道来。  我们会运用一切资源,丰富居民区的文化生活。其中,起到枢纽与平台作用的,是社区里一个成熟的自治组织——余阿姨工作室。早在2015年,我们便支持热心居民委员余阿姨,成立了“惠民驿站”自治工作室,将20余名居民委员聚在一起,为居民提供服务。  随后在2017年,一批“双报到”党员也加入到这个队伍中,在双休日、节假日等居委人手紧张的时候,帮助接待来访居民。余阿姨工作室因此获得了良好的群众基础,也让社区党员深入了解了社区事务。  得知居民区要推出更多、更好的文化活动,但苦于没有师资资源后,余阿姨和其他社区骨干日常生活、工作中积累下的人脉起了很大作用。  不少工作室中有一技之长的成员站了出来,同时大家也利用日常积累下的人际关系,动员居民中的能人、达人成为老师、开班授课。  没多久,工笔画班、编织班、烘焙班、合唱班纷纷建立了起来,居民们的需求得到满足,“家门口”提质增能也真正地落到实处。        “三通”实现“提质增能”  这就是我们利用社区领头人的动员能力,完善“家门口”服务功能,实现“全员通”的缩影。如今,余阿姨工作室以及其他居民自治组织的成员,全员参与到“家门口”服务站提质增能中,如“双报到”、共建单位党员参与居民区“微心愿”认领,志愿者律师、医生为居民提供法律、健康服务等。  其中,国家电网、洋泾中学、浦南幼儿园等共建单位也扮演了重要角色。它们的党员员工发挥专长,或是上门为老人解决电力问题,或是编排文艺演出送入社区,社区资源共享效能提升,“家门口”服务功能丰富化,实现居民生活圈内的“全域通”。  与海尔集团上海分公司的共建,可谓是一段佳话。去年3月,在街道举行的大型学雷锋义务服务活动上,潍坊一村和海尔初次邂逅,后者为社区高龄老人、困难家庭提供了免费的空调、洗衣机拆洗服务。之后,在了解到居民区的实际需求与困难后,双方明确每季度开展一次常态化的服务,进一步丰富“家门口”的功能。  同时,我们也在不断提升社工的学习能力,实现“全岗通”的目标。在每两周一次的居委例会上,居委8名员工都会开展分享交流,内容包括日常工作中遇到的问题、条线工作的有效做法、最新的政策法规等。  而每个月一次,居委还会举行内部的能力提升课程,由一名条线社工授课。授课的社工被要求制作PPT,并将一些主要工作的流程整理成图标,发给同事参考,进一步满足“全岗通”服务的要求。  如今各居民区正在根据自身情况与能力,为“家门口”服务提质增能。潍坊一村居民区通过提升完善三种“能”,达到社区三种“通”,其中可复制、可推广的经验,值得各居民区学习,为“家门口”服务提质增能助力。